À propos de nous

Xtag Medical est un fournisseur de confiance du NHS avec plus de 20 ans d'expérience en partenariat avec NHS Trusts. Nous sommes largement reconnus comme le principal fournisseur britannique de systèmes de sécurité pour l'étiquetage des bébés, protégeant plus de 300 000 nouveau-nés dans plus de 65 NHS Trusts chaque année.

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Plus de 100 trusts du NHS, conseils de santé et leaders du secteur nous font confiance
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Réglementation, sécurité et conformité

Conformité

Nos produits sont conformes aux normes de sécurité CE, UKCA et FCC au Royaume-Uni, en Europe et aux États-Unis.

Certifications ISO

Nous sommes certifiés ISO : 9001, 14001, 27001 et 45001.

Entrepreneurs sûrs

Notre équipe d'installation est certifiée Safe Contractors et respecte les normes de sécurité les plus strictes.

Fabriqué au Royaume-Uni

Nos produits sont fabriqués selon les normes de qualité les plus élevées par notre équipe de fabrication interne.

Nos valeurs

Chez Xtag Medical, notre approche est ancrée dans des principes éthiques, garantissant que nos solutions répondent aux normes de l'industrie, mais les dépassent. Nous accordons la priorité à l'innovation, à la formation et au service client, en améliorant continuellement nos technologies, en investissant dans la formation pour responsabiliser les professionnels de santé et en préconisant les meilleures pratiques en matière de sécurité des soins de santé.

Normes éthiques

Nous agissons avec le plus haut niveau d'intégrité, en veillant à ce que nos produits et services respectent des directives éthiques strictes. Notre engagement en faveur de principes éthiques garantit que :

  • Nos solutions sont sûres, fiables et efficaces.
  • Nous maintenons la transparence de nos opérations et de nos communications.
  • Nous favorisons la confiance de nos clients et partenaires.

L'innovation

L'innovation est au cœur de Xtag Medical. Nous recherchons constamment de nouveaux moyens d'améliorer nos technologies et de fournir des solutions de pointe pour la sécurité des nourrissons. L'accent que nous mettons sur l'innovation signifie :

  • Développer des produits de pointe qui établissent de nouvelles références dans l'industrie.
  • Tirer parti des dernières avancées technologiques pour améliorer la sécurité et l'efficacité.
  • Nous améliorons continuellement nos solutions en fonction des commentaires et des besoins émergents.

Éducation

L'autonomisation des professionnels de santé par la formation est une valeur fondamentale de Xtag Medical. Nous pensons qu'un personnel informé et bien formé est essentiel pour maintenir les normes les plus élevées en matière de sécurité infantile. Notre engagement en faveur de l'éducation comprend :

  • Proposer des programmes et des ressources de formation complets.
  • Fournir un accès à des informations actualisées sur les meilleures pratiques et les tendances du secteur.
  • Soutenir le développement professionnel continu des équipes de soins.

Service à la clientèle

Nous accordons la priorité aux besoins et à la satisfaction de nos clients, en veillant à ce qu'ils bénéficient d'une assistance et d'un service exceptionnels 24 h/24 et 7 j/7. Notre engagement en matière de service à la clientèle englobe :

  • Fournir un support technique réactif et fiable.
  • Offrir une assistance personnalisée pour répondre à des défis et à des exigences uniques.
  • Nouer des relations à long terme avec nos clients au Royaume-Uni et dans le monde entier.
Xtag Medical Training
« Le système est très facile à utiliser et est bien accueilli par les parents et les familles. Les formateurs sont très serviables et gentils. Il est également agréable de savoir qu'il existe une ligne d'assistance téléphonique accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à laquelle tout le monde peut accéder. »

Directrice de la profession de sage-femme

NHS Dumfries & Galloway, Scotland

Liverpool Women's Hospital Entrance
« Xtag nous a fourni un service complet et robuste qui garantit la meilleure expérience client. Le dévouement et la passion démontrés par Xtag Medical ont été exemplaires. Il convient de souligner en particulier leur capacité à résoudre les problèmes lors de l'élaboration de la solution la plus efficace à la conception délicate d'un hôpital. »

Responsable de la sauvegarde

Liverpool Women's NHS Foundation Trust

Xtag Medical Installation
« Xtag Medical a été fantastique dès le moment où nous l'avons choisi lors de l'appel d'offres, jusqu'à l'installation et à la formation du personnel. Ils ont assisté à des réunions et ont très bien communiqué avec les équipes cliniques, de sécurité, des domaines et des technologies de l'information. »

Directeur de la sécurité

Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust

Xtag Medical Customer Photo
« C'est une période vraiment excitante pour nous. Les modifications apportées à nos services de maternité et de néonatologie nous aideront à fournir les meilleurs soins possibles et à développer des services réellement adaptés à l'avenir et à mieux servir la population de Cwm Taf. »

Directrice de la profession de sage-femme

Prince Charles Merthyr Tydfil, Wales

FAQ

Nous sommes là pour vous aider.

Notre équipe d'experts simplifie au maximum le processus de mise en œuvre d'un nouveau système technologique pour vous et vos collègues. Contactez-nous si vous avez des questions ou lisez notre FAQ.
Contacter le service d'assistance
De quoi ai-je besoin pour obtenir un devis de projet ?
Pour recevoir un devis, vous devrez envoyer les plans de votre hôpital à notre service commercial. Vous pouvez demander des plans d'étage au service des propriétés et des installations de votre hôpital. Nos techniciens détailleront toutes les zones du service à couvrir, les exigences en matière d'équipement et les coûts d'installation.
Quel sera le coût du système ?
Le coût du système dépend de divers facteurs, notamment de la taille de l'hôpital, de l'infrastructure du bâtiment et des exigences d'intégration. Nous fournissons un devis détaillé après réception des plans de l'hôpital.
Comment le système sera-t-il installé ?
Les ingénieurs de Xtag Medical installeront le système silencieusement et sans avoir besoin d'accéder à des salles médicales privées. Les installations prennent entre 4 et 12 semaines. Sur demande, nous pouvons travailler avec un entrepreneur tiers de confiance pour effectuer l'installation.
Quels services d'assistance offrez-vous ?
Xtag Medical est réputée pour son service client exceptionnel. Nos techniciens basés au Royaume-Uni proposent une formation et des ressources complètes, et fournissent une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 toute l'année. En savoir plus sur notre Services d'assistance.
Comment les systèmes sont-ils entretenus ?
Xtag Medical propose des packages de maintenance complets comprenant des inspections annuelles, une surveillance à distance quotidienne, des mises à niveau logicielles et des appels d'urgence.

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